Λειτουργία ΚΕΠ από 6/5/2022
Σε συνέχεια των υπ΄ αρ. ΔΥΜΣ/Φ.5/21/30104/2-9-2021 και ΔΥΜΣ/Φ5/2/16031/29.4.2022εγγράφων μας και κατόπιν δημοσίευσης της ΚΥΑ υπ΄ αριθμ. Δ1α/ΓΠ.οικ.23983/29.4.2022 (ΦΕΚ2137/Β/2022) και της 77ης εγκυκλίου της Γενικής Γραμματείας Ανθρωπίνου Δυναμικού Δημοσίου Τομέα του Υπουργείου Εσωτερικών με αριθ. ΔΙΔΑΔ/Φ.69/206/6824/2.5.2022, θέτουμε υπόψη σας τα εξής ως προς την λειτουργία των ΚΕΠ όλης της χώρας από την Παρασκευή 6 Μαΐου 2022 και μέχρι νεοτέρας.
Ωράριο εξυπηρέτησης κοινού
Επισημαίνεται ότι η εξυπηρέτηση του κοινού πραγματοποιείται για το σύνολο των διαδικασιών που διεκπεραιώνονται από τα ΚΕΠ χωρίς ραντεβού, ωστόσο, επειδή είναι σύνηθες στα ΚΕΠ να παρατηρείται συνωστισμός, διατηρείται, παράλληλα, η δυνατότητα εξυπηρέτησης του κοινού κατόπιν προγραμματισμένου ραντεβού, είτε με τηλεφωνική προσυνεννόηση, είτε ηλεκτρονικά, μέσω της διεπαφής πολίτη (rantevou.kep.gov.gr). Εάν παρόλα τα παραπάνω παρατηρηθεί εντός του ΚΕΠ συνωστισμός, δύναται ο Προϊστάμενος να προβεί στις κατά την κρίση του απαραίτητες ενέργειες, με βάση τις χωρικές συνθήκες εκάστου ΚΕΠ, για τη διασπορά των πολιτών που βρίσκονται σε αναμονή, ώστε να μην υπάρχει παρατεταμένος συγχρωτισμός τόσο μεταξύ τους όσο και στις θέσεις εργασίας των υπαλλήλων.
Επίσης διατηρείται και η δυνατότητα εξ αποστάσεως εξυπηρέτησης μέσω τηλεδιάσκεψης με τη χρήση της πλατφόρμας απομακρυσμένης εξυπηρέτησης (MyKEPLive).
Τα ραντεβού τηλεδιάσκεψης κλείνονται μέσω της πλατφόρμας MyKEPLive, ακολουθώντας τις οδηγίες στο παρακάτω link https://www.gsis.gr/polites–epiheiriseis/stoiheia–politon–kai–ex–apostaseos–exypiretisi/mykeplive
Τα ΚΕΠ του Δήμου Πολυγύρου έχουν τα εξής ωράρια εξυπηρέτησης κοινού καθώς και τα ακόλουθα τηλέφωνα και email επικοινωνίας:
Οι πολίτες προγραμματίζουν άμεσα και με ακρίβεια την επίσκεψή τους στα ΚΕΠ μέσα από το rantevou.kep.gov.gr
Διαθέσιμη είναι η πλατφόρμα rantevou.kep.gov.gr, προκειμένου οι πολίτες να κλείνουν ραντεβού για να επισκεφτούν το ΚΕΠ που τους εξυπηρετεί. Σκοπός είναι να διευκολύνονται να προγραμματίζουν την επίσκεψή τους στο κατάστημα της επιλογής τους άμεσα και με ακρίβεια, αποφεύγοντας ταλαιπωρία και συνωστισμό, κάτι που αποκτά ιδιαίτερη σημασία λόγω των ειδικών συνθηκών που έχει προκαλέσει η πανδημία.
Η πλατφόρμα αξιοποιεί τις υπηρεσίες του Κέντρου Διαλειτουργικότητας της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης. Η είσοδος γίνεται με κωδικούς Taxisnet. Για τη νόμιμη μετάβαση στο ΚΕΠ, μετά την οριστικοποίηση του ραντεβού ο ενδιαφερόμενος έχει τη δυνατότητα εκτύπωσης των στοιχείων ραντεβού ή και της παραλαβής του σχετικού αποδεικτικού με e-mail, εφόσον έχει συμπληρωθεί το αντίστοιχο πεδίο.